Rückgabe & Umtausch
Bei GÜNEY Juwelier möchten wir, dass Sie mit Ihrem Schmuckstück vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rückgabe anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder nutzen Sie unser Online-Retourenportal, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer anzumelden.
Sicher verpacken
Legen Sie das Schmuckstück in die Originalverpackung zurück und achten Sie darauf, dass alle Etiketten und Zertifikate beigelegt sind, um Transportschäden zu vermeiden.
Versand vorbereiten
Bringen Sie das frankierte Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie das von uns bereitgestellte Retourenlabel für einen versicherten Versand.
Erstattung erhalten
Nachdem wir die Ware geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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